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DER SANKT PETERSBURGER
Wohnen und Reisen
Tatiana Yankina
Ralf Brings (Inh.)
Anschrift:
DER SANKT PETERSBURGER
c/o Ralf Brings
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Datenschutz / AGB / Nutzungsbedingungen
Datenschutzerklärung gemäß § 4 TDDSG
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uns ist der Schutz der Privatsphäre und persönlicher Daten von großer
Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir auch in der Umsetzung unserer
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einzelner Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Sie werden
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Wichtig für Reisende in die USA
Aufgrund
eines US-Bundesgesetzes zur Terroristenfahndung sind die
Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes
Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne
diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich.
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Zur Abwicklung der von uns vermittelten oder zu erbringenden Leistungen geben wir
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Datenschutz gebunden. Erhebungen bzw. Übermittlung von
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erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.
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auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Einer
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im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische
Zwecke, entgegenstehen.
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erfolgen, welches für den User einen höheren Komfort bedeutet, da er
sich im Falle einer Buchung nicht wieder mit seinen kompletten
persönlichen Daten anmelden muss. Eine Nutzung unserer Angebote ist
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Nutzungsbedingungen dieser Website
1.
Einverständnis
1.2.
Die Nutzung der Website unterliegt den nachfolgenden Nutzungsbedingungen.
Mit der Aufnahme der Nutzung der Website erkennt der Nutzer die Geltung an.
1.2.
Unsere außerdem geltende Datenschutzerklärung sowie unsere
- Vermittlungsbedingungen und
- Reisebedingungen
bleiben von den nachstehenden Regelungen unberührt.
2.
Information auf der Website
2.1.
Wir bieten alle auf der Website zur Verfügung gestellten Allgemeinen Informationen
einzig
als Orientierung für den Nutzer an. Allgemeine Informationen sind
sämtliche Angaben auf der Website mit Ausnahme von Angaben, welche
Leistungen, Preise und Steuern betreffen. Der Nutzer muss damit
rechnen, dass sich die Allgemeinen Informationen jederzeit ändern
können. Er sollte sich deshalb mit den entsprechenden Institutionen,
Botschaften oder Tourismusinformationsbüros in Verbindung setzen, um
sicherzustellen, dass die Aktualität der angegebenen Informationen
gewährleistet ist. Besonders in Bezug auf Erfordernisse betreffend
Reisepässe, Visa und vorgeschriebene Impfungen, können wir die
Aktualität von länderspezifischen Informationen nicht garantieren. Für
die Einhaltung solcher Vorgaben ist der Nutzer verantwortlich.
2.2.
Die
Informationen gelten - wie auf der Website ausgewiesen - für die
Staatsangehörigen der Bundesrepublik Deutschland, sofern diese im
Besitz eines von einem dieser Staaten ausgestellten Passes bzw.
Personalausweises sind.
2.3.
Wenn Sie kein solcher
Staatsangehöriger oder Inhaber eines fremden Passes sind, kann es sein,
dass Sie andere Bestimmungen einhalten müssen. In diesem Fall wenden
Sie sich bitte an Ihr zuständiges Konsulat.
3.
Nutzung der Website
3.1.
Die
Website steht dem Nutzer nur zur persönlichen Nutzung zur Verfügung.
Die über die Website bezogenen Reise- und sonstigen Leistungen dürfen
vom Nutzer nicht weiterverkauft, -vermittelt oder sonst gegen Entgelt
an Dritte weitergereicht werden. Die Website ist ausschließlich in
gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß zu nutzen, insbesondere
unter Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen. Vertragsgemäß in diesem
Sinne ist lediglich die Reservierung und Buchung von Leistungen sowie
jede andere rechtmäßige Nutzung der auf der Website installierten
Funktionen. Insbesondere gilt Folgendes:
a)
Der Nutzer ist
für sämtliche Handlungen, die unter seinem Namen oder seinem
Nutzerkonto auf der Website vorgenommen werden, finanziell
verantwortlich, soweit das vom Nutzer gewählte Passwort eingegeben
wurde.
b)
Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.
c)
Der
Nutzer versichert, dass sämtliche Informationen, die der Nutzer über
seine Person oder Mitreisende zur Verfügung stellt, der Wahrheit
entsprechen.
d)
Die Website darf nicht für Spekulationszwecke,
falsche oder betrügerische Buchungen, Testbuchungen sowie
Blockbuchungen genutzt werden.
e)
Drohungen, Nötigungen,
Diffamierungen sowie die Übermittlung von pornographischem,
rassistischem, volksverhetzendem oder in anderer Weise irgendwie
rechtswidrigem Material ist ausdrücklich verboten.
f)
Die Website
und deren Inhalt dürfen vom Nutzer nicht verändert, vervielfältigt,
weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Art
wiedergegeben werden. Zulässig ist jedoch die Anfertigung einer
einzigen Kopie der Seite für eine private, nicht-gewerbliche Nutzung.
Unberührt bleibt das Recht zur Speicherung und zum Ausdruck von
Inhalten, für die ein gesetzlicher Anspruch auf Speicherung und
Ausdruck besteht, insbesondere Vertragsbedingungen und Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
g)
Dateien, die Software oder anderes
Material enthalten, die gewerblichen Schutz- oder Urheberrechten
unterliegen oder vom Recht auf Privatsphäre geschützt sind, dürfen
nicht in Umlauf gebracht werden. Es sei denn, diese Rechte stehen dem
Nutzer zu, oder der Nutzer hat die erforderlichen Genehmigungen
eingeholt.
h)
Dateien, die Viren, abgeänderte Dateien (corrupted files) oder Software enthalten, die
den Betrieb des Computers eines Dritten beschädigen könnten dürfen nicht aufgespielt werden.
i)
Zuweisungen
des Autors, rechtliche Hinweise, Eigentumsbezeichnungen oder
Markierungen, die in einer geladenen Datei (Software oder sonstigem
Material) enthalten sind, dürfen nicht gelöscht oder verfälscht werden.
j)
Waren
oder Dienstleistungen dürfen nicht beworben, oder deren Verkauf
angeboten werden. Umfragen, Wettbewerbe oder Kettenbriefe dürfen nicht
durchgeführt oder weitergeleitet werden.
k)
Der Zugriff auf die Website darf ausschließlich über diese Homepage erfolgen. Der
Zugriff auf andere Seiten der Website bedarf vorher der schriftlichen Zustimmung von
uns. Links dürfen nicht durch Einbindung in Frames dargestellt werden, ohne dass
vorher eine schriftliche Zustimmung von unserer Seite erfolgt ist.
3.2.
Obige
Regelungen gelten ebenfalls für eventuell vorhandene Bulletin Boards,
Chat Rooms und andere Kommunikationsforen auf der Website. Alle
eventuell vorhandenen Foren stellen eine öffentliche und keine private
Kommunikation dar. Sämtliche Inhalte Dritter in diesen Foren werden von
uns vor ihrer Einstellung weder überprüft noch genehmigt. Wir behalten
uns das Recht vor, ohne Ankündigung jegliche Inhalte von Foren, die von
Nutzern kommuniziert bzw. gesendet wurden, zu entfernen. Wir behalten
uns das Recht vor, nach alleinigem Ermessen jeglichen Benutzerzugang zu
dieser Website oder deren Teilen ohne Ankündigung zu verweigern.
3.3.
Der
Nutzer verpflichtet sich, uns, allen unseren verbundenen Unternehmen,
Partnerunternehmen und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen Dritter
(einschließlich angemessener Kosten für rechtliche Maßnahmen) auf
erstes Anfordern freizustellen, die auf einer nicht vertragsgemäßen,
missbräuchlichen oder sonst rechtswidrigen Nutzung der Website und
ihrer Inhalte durch den Nutzer beruhen.
4.
Datenschutz
Für den Datenschutz gilt unsere Datenschutzerklärung.
5.
Newsletter-Service
5.1.
Wir
bieten Ihnen die Möglichkeit aktuelle allgemeine Informationen und
spezielle Informationen entsprechend der von Ihnen gewählten Profile
über den Bezug unseres Newsletters zu erhalten.
5.2.
Mit Ihrer Registrierung für den Newsletter-Empfang sind Sie damit einverstanden, dass
wir
Sie zu unseren Leistungsangeboten allgemein und innerhalb der von Ihnen
gewähl- ten Profile speziell informieren. Wir übernehmen in diesem
Zusammenhang keine
Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Ein Anspruch auf bestimmte Informationen besteht nicht.
5.3.
Sie
haben die Möglichkeit, den Empfang des Newsletters jederzeit auf
unserer Website oder über den in jedem Newsletter enthaltenen Link
abzubestellen.
6.
Sperrung des Zugangs
Wir sind berechtigt, jederzeit den Zugang zu der Website und/oder den Online-Diensten zu sperren.
7.
Software
7.1.
Wir,
unsere verbundenen Unternehmen oder die Partnerunternehmen sind Inhaber
sämtlicher Schutzrechte an Software, die wir zum Download auf der
Website bereithalten. Die unberechtigte Nutzung, Vervielfältigung oder
Weitergabe solcher Software ist ausdrücklich untersagt. Die Nutzung der
Software kann einer besonderen Lizenzverein- barung und deren
Bedingungen unterliegen. Soweit eine solche Vereinbarung nicht besteht,
überträgt der Inhaber der Software hiermit dem Nutzer ein persönliches,
nicht übertragbares Nutzungsrecht, dass sich ausschließlich auf die
private Nutzung der Software zum Zwecke des Zugriffs, der Darstellung
und der vertragsgemäßen Nutzung
der Website in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen erstreckt.
7.2.
Jegliche
Vervielfältigung der Software auf irgendeinen anderen Server oder
Datenträger zum Zwecke weiterer Vervielfältigungen ist ausdrücklich
verboten. Jegliche Software, die zum Herunterladen auf dieser Website
zur Verfügung gestellt wird, stellt ein urheber- rechtlich geschütztes
Werk von uns und/oder unseren Lieferanten dar. Ihre Nutzung der
Software unterliegt, soweit vorhanden, den Bedingungen des
Lizenzvertrages für Endnutzer, die der Software beigefügt oder darin
enthalten ist ("Lizenzvertrag"). Der Nutzer darf keine Software
installieren, kopieren oder benutzen, der ein Lizenzvertrag beiliegt
oder die einen Lizenzvertrag enthält, sofern der Nutzer sich nicht
zunächst mit
den Bedingungen des Lizenzvertrages einverstanden erklärt.
7.3.
Für
Software, der kein Lizenzvertrag beiliegt, gewähren wir dem Nutzer eine
persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software, zu dem
ausschließlichen Zweck, diese Website in Übereinstimmung mit diesen
Vorschriften und Bedingungen anzuschauen oder in anderer Weise zu
nutzen. Indem der Nutzer die Software installiert, kopiert oder
anderweitig verwendet, erklärt er sich damit einverstanden, dass die
Vorschriften und Bedingungen dieser Lizenz für ihn Verbindlichkeit
erlangen.
7.4.
Der Nutzer muss bedenken, dass die gesamte
Software, einschließlich, aber nicht begrenzt auf die gesamten
HTML-Codes und Active-X-controls und andere Scripts, die
in dieser
Website enthalten sind, Eigentum von uns und/oder unseren Lieferanten
sind und urheberrechtlich und durch internationale Vertragsbestimmungen
geschützt sind.
Der Nutzer darf Kopien der Software nur zum Zweck
der Datensicherung oder Archi- vierung anfertigen. Jede sonstige
Reproduktion oder Weiterverbreitung der Software ist gesetzlich
ausdrücklich verboten und kann hohe Bußgelder und strafrechtliche
Folgen nach sich ziehen. Der Nutzer darf die Software nicht durch
reverse engineering zurückverfolgen, dekompilieren oder disassemblieren.
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Ferner ist das Kopieren oder Reproduzieren der Software auf irgendeinen anderen
Server
oder irgendeinen anderen Ort zum Zwecke der weiteren Reproduktion oder
des weiteren Vertriebs ausdrücklich verboten. Eine Gewährleistung für
die Software erfolgt, wenn überhaupt, nur gemäß den Bedingungen des
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8.
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Inhalten vorzunehmen, insbesondere betreffend der Auswahl der Anbieter,
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Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem
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agb
Wir
sind Vermittler touristischer Einzelleistungen (Mietwohnungen u.a). und
Beförderungsleistungen (Transfer u.a.) Bei Buchung kommt der die
Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen dem
Reiseteilnehmer und dem jeweiligen Leistungs- träger zustande. Die
nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere
Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen,
zu denen die vermittelten Leistungen erfolgen. Soweit Dienste
ausländischer Leistungsträger vermittelt werden, kann für diese
Reise-/Leistungsverträge auch ausländisches Recht zur Anwendung
gelangen.
1. Vertragsabschluss
Aufträge an uns, eine
sonstige touristische Leistung zu besorgen, können schriftlich,
mündlich, per Telefax oder Online erfolgen. Mit Eingang und Annahme
der Buchung kommt zwischen Reiseteilnehmer und uns ein
Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Buchungsauftrages kann
schriftlich, mündlich, per Telefax oder Online erfolgen. Mit
Annahmebestätigung ergibt sich unsere vertragliche Pflicht für eine
ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Leistungen oder der gebuchten
einzelnen touristischen Leistungen. Die Erbringung der gebuchten
Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten.
2. Haftung als Vermittler
Die
Angaben über vermittelte touristische Leistungen und Beförderungen
beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen
Leistungsträger uns gegenüber,
sie stellen keine eigene Zusicherung gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Die
Haftung erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen
Veranstalters oder Leistungsträgers, die Besorgung von Leistungen
einschließlich notwendiger Informa- tionen und ggf. der Weitergabe von
Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen, Willenserklärungen und
Zahlungen zwischen Kunden/Reiseteinehmer und vermitteltem Unternehmen
und umgekehrt. Für die Erbringung der vermittelten bzw. besorgten
Leistungen der Reiseveranstalter bzw. des Leistungsträger wird nicht
gehaftet.
3. Umbuchung / Stornierung
Der Reiseteilnehmer
kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise/Leistung zurücktreten.
Vom Reiseveranstalter oder Leistungsträger können in diesem Fall je
nach Fristensetzung Stornogebühren von bis zu 100% der Einzahlung erhoben werden
(siehe
hierzu die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Stornierungen und Umbuchungen können auch über den Vermittler erfolgen.
Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Wir empfehlen daher die
Stornierung per Einschreibebrief. Die Umbuchung einer vermittelten
Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines
Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den
Kunden günstigere Möglichkeit anbietet.
Der Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung wird grundsätzlich empfohlen.
4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Es
wird als bekannt vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der
Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist. Für die Einhaltung der
Bestimmungen im Reise- bzw. Gastland ist der Reisende selbst
verantwortlich. Kosten und Nachteile, die ihm aus der Nicht- einhaltung
von Bestimmungen entstehen, gehen zu seinen eigenen Lasten, es sei
denn, dass sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation
bedingt sind.
Für den Fall einer Beauftragung zur Visabeschaffung für den Reisenden, können wir
nicht
für die rechtzeitige Erteilung und Bereitstellung der Visa durch die
jeweilige diplomatische Vertretung haften. (s. hierzu auch die
Regelungen unter "Visa")
5. Zahlung
Bei allen durch uns vermittelte Reiseleistungen muss die Zahlung i.d.R. als Anzahlung
vor Reiseantritt und Bereitstellung notwendiger Informationen bzw. Unterlagen erfolgen.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit besteht eine Haftung nur
bei
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit besteht
eine Haftung, sofern für die Vermittlungstätigkeit vom Reiseteilnehmer
eine Gebühr erhoben worden
ist und eine Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages verletzt wurde; in diesem Fall ist
die Haftung auf die Höhe der erbrachten Gebühr beschränkt.
7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Die
Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat
nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die
Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den
Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand
für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand
im Inland haben sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages
ihren Wohnsitz
oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland
verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im
Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Hamburg.
Allgemeine Reservierungsbedingungen
Die
allgemeinen Reservierungsbedingungen sind Bestandteil der Reservierung
und werden von den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen
vervollständigt.
Reservierung und Geldrückgabe
Für die
Reservierung ist eine Anzahlung durch Überweisung zu leisten. Der
Anzahlungsbetrag variiert je nach Objekt und wird vorab mitgeteilt. Die
Reservierung ist erst nach Eingang der Anzahlung gültig. Der Restbetrag
ist zu Beginn der Inanspruch- nahme der Serviceleistung vor Ort zu
zahlen, ansonsten verfällt die Reservierung. Nach Eingang der
Anzahlung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung. Im weiteren
werden alle notwendigen Angaben betreffs der Wohnungs- oder
Zimmervermitlung mitgeteilt.
Verpflichtung des Kunden
Der
Kunde ist der Richtigkeit aller seiner Angaben verpflichtet. Falls
falsche Angaben festgestellt werden, kann dies zur Auflösung der
Reservierung führen.
Stornierungen
Der Kunde kann
jederzeit von der angefragten oder vereinbarten Reservierung
zurücktreten. Er hat ein Recht auf Rückerstattung der geleisteten
Zahlung, muss jedoch den touristischen Betrieb seiner Reservierung auf
folgende Art und Weise entschädigen:
1) Wird eine Reservierung
innerhalb von 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert, wird die
geleistete Zahlung für die Wohnung/ das Zimmer vom Vermieter
einbehalten.
2) Bezüglich Appartements, Ferienwohnungen und Zimmer wird sich bei Stornierung
der Reservierung das Recht vorbehalten, maximal folgenden Prozentsatz der geleisteten Zahlung als Entschädigung einzubehalten:
5% der Zahlung bei Rücktritt von mehr 30 Tagen vor dem Anreisedatum.
50% der Zahlung bei Rücktritt von 30 oder weniger, aber mehr als 7 Tagen.
100% der Zahlung bei Rücktritt von 7 oder weniger Tagen.
Haftungsausschluss
Wir
haften nicht für Leistungen von Drittparteien (Reiseveranstalter;
Transportunternehmen und andere Leistungserbringer), die wir
entsprechend Ihrem Auftrag nur vermittelt haben. Unsere Haftung
beschränkt sich in diesen Fällen auf die sorgfältige Erbringung der
Vermittlungsleistung. Wir übernehmen keine Haftung, wenn
die Nichterfüllung oder nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
- auf Versäumnisse und Verzögerungen Ihrerseits vor oder während der Reise;
- auf unvorhersehbare, nicht abwendbare Versäumnisse und Verzögerungen Dritter;
- auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches wir trotz aller gebotenen Sorgfalt
nicht
vorhersehen oder abwenden konnten, namentlich Streiks,
Flugverspätungen, politische Unruhen, Naturkatastrophen, Unfälle und
behördliche Massnahmen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Versicherungsschutz zu prüfen und allenfalls für die Dauer
der
Reise eine entsprechende Reiseversicherung abzuschliessen, wie z.B.
eine Reisegepäck-, Reisezwischenfall-, Reiseunfallund/ oder
Reisekrankenversicherung. Verfügen Sie über eine private
Versicherungsdeckung für Annullierungskosten, können Sie bei Ihrer
Buchungsstelle eine Verzichtserklärung verlangen.
AGB
Visabeschaffung:
Leistungsumfang und Haftung
Für die Visabeschaffung über uns gelten folgende Leistungsumfänge und Haftungsregelungen als vertraglich vereinbart:
Die
Dienstleistung Visabeschaffung umfasst die Einreichung der
Visaantragsunterlagen bei einem zuständigen Konsulat, die Abholung des
fertigen Visums und auf Wunsch die Rücksendung.
Für den
Auftraggeber werden in dessen Namen die Visa eingereicht, beantragt und
wieder abgeholt. Die Verantwortung für die korrekte Erstellung der
Visaantrags-
unterlagen und die Überprüfung des erhaltenen Visums auf Richtigkeit liegt ausschließlich beim Antragsteller.
Das
Konsulat hat das Recht, Visa ohne Angaben von Gründen zu versagen. Wir
können daher nicht für eine Nichtausstellung des Visums durch das
Konsulat und evtl. daraus resultierende Folgekosten haften. Für den
Fall, dass sich die Bearbeitungsdauer des Visumantrages im Konsulat
entgegen der durch das Konsulat veröffentlichten Bearbeitungsdauer
verlängern sollten, tragen wir keine Verantwortung. In solchen Fällen
haften wir deshalb auch nicht für die nicht rechtzeitige Erteilung des
Visums und etwaige daraus resultierende Folgekosten.
Sollte der
außergewöhnliche Fall eintreten, dass Visa durch das Konsulat
fehlerhaft ausgestellt werden, ist eine Haftung durch uns ebenfalls
ausgeschlossen. Unsere Haftung im Rahmen der Dienstleistung
Visabeschaffung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße und rechtzeitige
Beantragung und Abholung der Visa.
Unsere Dienstleistung
Visabeschaffung gilt mit der Einholung des Visums als vollständig
erbracht. Wenn eine Zustellung des Visums (z.B. per Post oder
Kurierdienst) an eine vom Kunden angegebene Adresse gewünscht wird,
erfolgt dies entgeltlich und auf alleiniges Risiko des Kunden.
Nach
Erhalt des Visums ist der Kunde vepflichtet, das Visum unverzüglich auf
Korrektheit zu überprüfen. Im Falle von festgestellten Abweichungen zu
den beantragten Daten oder bei Zweifeln an der Richtigkeit sind wir
unverzüglich zu informieren.